原則として、ご利用希望日の1年前よりご予約を承っております。
また、複数会場の利用を伴う大規模イベントや長期的な計画を要する催事につきましては、個別にご相談を承っております。ご利用内容に応じて柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

各会場は、所定の最低利用時間以上からご利用いただけます。
最低利用時間を超える延長利用につきましては、30分単位で承ります。
また、ご利用開始時刻は00分または30分からの開始となります。
ご利用時間には、催事の実施時間のみならず、ご利用会場内外での設営・準備から、催事終了後の撤収および原状回復を完了し、ご退館いただくまでのすべての時間が含まれます。ご予約の際は、準備時間および撤収時間を含めたスケジュールにてお申し込みください。なお、ご入室はご予約開始時刻の15分前から可能です。
※ビル共用部の出入口は7:00に開錠されます。

ご希望の日程・会場に空きがある場合は、運営事務局の営業時間内（平日9:00～18:00）にて、会場見学・内覧を承ります（所要時間は60分以内です）。ご希望の際は、事前にお問い合わせください。なお、見学・内覧の所要時間が60分を超える場合は、リハーサル等と同様に施設利用として取り扱い、所定の施設利用料金を申し受けます。また、見学・内覧時におけるご希望レイアウトでの会場設営や、貸出備品・付帯サービスのご用意は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。なお、見学・内覧は1催事につき、原則として1回までとさせていただきます。

空室状況はホームページ上では公開しておりません。
最新の空室状況につきましては、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。担当者がご希望の日程・会場の空き状況をご案内いたします。

カンファレンスルームでは、ご利用日の10営業日前までにご希望のレイアウトをご連絡いただくことで、初回レイアウト設営を無料で承ります。
お引き渡し時のレイアウトのままご利用いただく場合は、原状回復いただく必要はございません。なお、ご利用中にレイアウトを変更された場合は、ご利用終了までに原状回復をお願いいたします。
また、ご利用時間中のレイアウト変更や、カンファレンスルーム以外の会場における設営につきましては、別途有料にて承ります。
※初回レイアウト設営は、利用会場内に設置されている標準設備の範囲内での対応となります。
※会場内の標準設備（什器・備品等）は、原則として会場外へ移動せず、会場内で保管いたします。

当施設では、各フロアに上下100Mbps以上の帯域保証型高速インターネット回線（スーパーOCN）を敷設しており、Wi-Fiおよび有線LANにてご利用いただけます。
標準設定帯域内でのご利用料金は施設利用料金に含まれております。また、ご利用用途に応じて、100Mbps単位で最大1Gbpsまで回線帯域を増強することも可能です（有料オプション）。
スタジオには配信専用回線を敷設しており、配信機材とあわせて安定したライブ配信・動画収録環境をご提供しています。
なお、Wi-FiのSSIDおよびパスワードは各会場内に掲示しております。事前に確認をご希望の場合は、運営事務局までお問い合わせください。

各フロアのレセプションやラウンジ等の共用スペースは、当施設をご利用いただく皆様の共有エリアとなります。つきましては、独占的または排他的な利用、物品の放置、共用設備の移動・変更など、他のご利用者様や周囲の方々のご迷惑となる行為はご遠慮ください。
共用スペースは、ご利用会場と同一フロアに限り、ご利用時間内においてご利用いただけます。別フロアでのご利用や、ご利用時間外のご利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。また、共用スペース、ビル共用部および他フロアでの飲食はご遠慮ください。

ご利用会場内での撮影は、事前申請なく実施いただけます。ただし、共用スペース（レセプション・ラウンジ等）およびビル共用部での撮影については、事前承認が必要となる場合があります。撮影をご希望の際は、事前に運営事務局までご相談ください。

事前に荷物の発送がある場合は、発送予定の旨および個数を事前に運営事務局までご連絡ください。配送の際は、指定の宛先・記載事項に従い、ご利用日の前営業日午前中着にてお手配をお願いいたします。お荷物の到着を確認後、ご利用日当日にご利用会場まで搬入いたします。

詳細はこちらをご確認ください。

当施設では、一般利用者向けエレベーターでの台車の使用をご遠慮いただいております。機材や備品、催事資材等の搬入出を行う際は、所定の搬入出用エレベーターをご利用いただきます。
搬入出の内容や規模に応じて必要な手続きをご案内いたしますので、事前にお問い合わせください。

詳細はこちらをご確認ください。

地下3階には時間貸駐車場「GINZA KABUKIZA パーキング」がございます。
なお、駐車料金の割引サービス、駐車券の発行、および駐車料金の立替は行っておりません。駐車料金はご利用者様ご自身で現地にてご精算くださいますようお願いいたします。

ケータリングサービスは、当施設指定業者にてご提供しております。お弁当や飲料をはじめ、催事の内容やご予算に応じたメニューをご提案いたします。
なお、ケータリング（お弁当・飲料を含む）につきましては、お持込みをご遠慮いただいております。ご利用の際は、当施設指定業者をご利用くださいますようお願いいたします。

詳細はこちらをご確認ください。

当施設で手配したケータリングサービス以外で発生したゴミにつきましては、ご利用者様にてお持ち帰りをお願いいたします。なお、当施設でゴミの処理を行う場合は、別途ゴミ処理代行料金を申し受けますので、あらかじめご了承ください。

ご利用時間の延長につきましては、当日の予約状況によりご希望に添えない場合がございます。
延長をご希望の際は、対応の可否を確認いたしますので、運営事務局までお問い合わせください。なお、延長利用が可能な場合は、所定の施設利用料金を申し受けます。
※後続の予約状況等により、延長をお受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

施設利用申込書受領後にご予約をキャンセルされる場合は、キャンセルのお申し出日に応じて、下記のキャンセル料を申し受けます。
＜キャンセルのお申し出日＞　　＜キャンセル料金＞
ご利用日の91日前まで　　　　　施設利用申込総額の50％
ご利用日の90日前～31日前まで　施設利用申込総額の70％
ご利用日の30日前～当日まで　　施設利用申込総額の100％
なお、承認済みのご利用申込みについて、利用日・利用会場・利用時間の変更、または施設利用に付随する各種サービス（ケータリング〈お弁当・飲料を含む〉、サポートサービス、レンタル品、施設備品の貸出等）のキャンセルまたは内容変更（一部キャンセルを含む）を行う場合は、原則として当該利用申込みのキャンセルとして取り扱います。

当施設内には、印刷用プリンター等の設備をご用意しておりません。
資料や配布物につきましては、事前にご準備いただきますようお願いいたします。
なお、ご利用当日に印刷が必要となった場合は、ビル内のコンビニエンスストア（7F・B2F）や、近隣の印刷サービス店舗（アクセア東銀座店）をご利用ください。