原則としてご利用希望日の1年前からご予約を受け付けております。なお、複数会場を必要とする大型イベントにおいては柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。

施設利用申込書の受領後にご予約をキャンセルされる場合は、キャンセルの申し出日に応じて、下記の​キャンセル料金をご請求いたします。
ご利用日の91日前まで　　　　　　　施設利用申込総額の50％
ご利用日の90日前～31日前まで　　　施設利用申込総額の70％
ご利用日の30日前～当日まで　　　　施設利用申込総額の100％

ご希望日程・会場に空きがあれば、平日の営業時間内(9:00～18:00)でご対応可能です（所要時間は60分以内になります）。日程については事前にお問い合わせください。所要時間60分を超過する場合、リハーサル等と同様に本施設の利用とみなし、施設利用料金をご請求いたします。 ご希望するレイアウトの設営や貸出備品・附帯サービスのご用意は対応しておりません。なお、見学・内覧は1催事に対して、原則1回までとさせていただきます。

ホームページには空室状況を出していません。お問い合わせフォームよりご連絡ください。​

カンファレンスルームはご利用日の10営業日前までに​レイアウト希望をいただければ、設営対応いたします（ファーストレイアウト設営は施設利用料金に含んでいます）。お引渡ししたレイアウトのままご使用いただいた際は、お戻しする必要はございません。ご利用中にレイアウト変更した場合は原状回復をお願いいたします。なお、ご利用時間中のレイアウト変更、カンファレンスルーム以外の会場で設営希望がある場合は有料対応になります。
※ファーストレイアウトの設営は利用会場内にある標準設備の数量での対応となります。
※会場内にある標準設備(什器・備品類等)は原則会場外へ移動させず、会場内において保管いたします。

催事の本番時間だけでなく、ご利用会場内外の設営・準備から催事終了後の原状回復を完了させて退出するまでの一切の時間をご利用時間としてご予約いただきますので、準備時間も含んでご予約いただくようお願いいたします。ご予約開始時刻の15分前から入室が可能です。​予約開始･終了時刻は00分/30分になります。
※ビル共有部の扉は7:00に開錠されます。

ケータリング(弁当･飲料含む)の持込みはお断りしており、当施設の指定業者にて対応いたします。ただし、ご利用者様​の個人的な持込みに制限はございません。

各フロアに上下100Mbps以上の帯域保証型 高速インターネット回線（スーパーOCN）を敷設しており、Wi-Fi及び有線でご利用いただけます（標準設定帯域内のご利用は施設利用料金に含んでいます）。スーパーOCNは100Mbps単位で最大1Gbpsまで強化することが可能です（有料対応）。スタジオは専用回線を敷設し、配信機材の標準完備とともに安定した配信環境をご用意しています。SSIDやパスワードについては各会場内に掲示しておりますが、事前に必要な際はお問い合わせください。

当施設のご利用者皆様の共有スペースになりますので、独占利用等の周囲に影響を及ぼす使用はご遠慮ください。ご利用会場のフロア、ご利用時間内でご利用いただだけますので、別フロア、ご利用時間外のご使用はご遠慮ください。共有スペースやビル共有部、他フロアでの飲食はご遠慮ください。

ご利用会場内で撮影を行う場合、申請は不要です。レセプションやラウンジ等の共有スペース、ビル共有部で撮影をご希望される場合は、実施可否を確認いたしますので、事前にお問い合わせください。

事前郵送がある場合は、郵送物のある旨、数量をご共有いただき、指定の宛先等の記入方法に従って、ご利用日の前営業日AM着でご手配をお願いいたします。到着確認をした後、ご利用日当日に会場内へお運び入れいたします。

詳細はこちらをご確認ください

一般用エレベーターは台車の利用が禁じられています。搬入出用エレベーターを利用して機材等の持込み（機材持込料金をご請求いたします）、催事に利用する資材等の搬入出がある場合は事前にご相談ください。

詳細はこちらをご確認ください

当施設経由で手配したケータリング以外で発生したゴミはご利用者様自身でお持ち帰りください。当施設で処理を行う場合は、ゴミ処理代行料金をご請求いたします。

予約状況によりお断りする場合もございますが、延長可否についてお問い合わせください。

B3Fに時間貸駐車場「GINZA KABUKIZA パーキング」があります。確保が必要な場合は車両情報や入庫～出庫時間を事前にご連絡ください。駐車場チケットや割引、立替はございませんので、現地で実費精算してください。

当施設内に印刷できるプリンター等のご用意はございません。事前にご用意いただくが、急遽印刷が必要な際は、当施設のあるビル内のコンビニエンスストア（7F、B2F）や印刷サービスを行っている近隣店舗（アクセア 東銀座店）などをご利用ください。